Discount4Pets.nl


Discount4Pets is de dierenspeciaalzaak. Hier vindt u ruim 8.000 dierproduct en dierbenodigdheden tegen een altijd scherpe prijs. Discountforpets levert 1001 soorten hondenvoer, kattenbrokken, caviahokken, konijnenvoeding enzovoorts.

Ervaringen delen of beoordelingen lezen over Discount4Pets doet u ook eenvoudig via thuisvergelijken.nl

Beukenhof 18
3894 BM
Zeewolde



11 beoordelingen

Discount4Pets krijgt 4 van de 5 sterren, gebaseerd op 11 11 ervaringen.

29-03 door Lodewijk

Mijn ervaring met Discount4pets in het kort: -Zwaar beschadigd product (bleek een al retour gestuurd product te zijn (achteraf) -Veel te laat bezorgd zonder enige vorm van communicatie of excuses -Geen gekwalificeerd personeel om klachten af te handelen -Weinig tot geen compensatie voor gemaakte fouten, het beschadigde product en verloren (wacht)tijd -Warrige, niet klantvriendelijke en niet op feiten gebaseerde reacties van het personeel -Geen productbeschrijving meegeleverd Op vrijdag 23 maart voor 20:00 een bench besteld met onderzetters. De bestelling was succesvol afgerond en alle producten waren voorradig. Zaterdag de hele middag gewacht op het pakket, maar zonder enige vorm van communicatie van Discount4pets werd het pakket niet geleverd. Het weekend ging eroverheen en er volgde op maandag pas (26 maart) een mail waarin stond waarom de bestelling niet geleverd was. Ik heb er zelf achteraan gebeld, om te vragen wat er nu precies speelde en er moest een product worden bijbesteld. Ze konden mij bij Discount4pets alleen niet vertellen wanneer ik mijn volledige bestelling nu zou gaan ontvangen. Later heb ik weer moeten bellen om opheldering te krijgen over wanneer ik de volledige bestelling kon verwachten. Uiteindelijk kreeg ik via een mail een dag later het bericht dat de bestelling op 28 maart aan mij zou worden aangeboden. De bestelling werd gelukkig dit keer wel afgeleverd. Helaas waren de doos en bench behoorlijk beschadigd. Op veel plekken was de lak al van de kooi en het metaal op veel plekken ook al verbogen. Het bleek achteraf (volgens een medewerker) waarschijnlijk een al eerder retour gezonden product te zijn. Hierover heb ik Discount4pets wederom gebeld om ze uit te leggen wat er allemaal was misgegaan en dat ik alles behalve tevreden was met mijn bestelling en voornamelijk de afhandeling ervan. Iedere keer kreeg ik op mijn vragen en mijn verhaal een incomplete warrige verklaring die niet op feiten was berust, dat er gecommuniceerd zou zijn over het niet tijdig leveren en over het feit dat hun leverancier nog 1 product had moeten leveren. Hier heb ik als klant niets aan en ook weinig mee van doen. Ik heb een aanzienlijk bedrag overgemaakt en vertrouwde op de goede service waar op de website reclame mee wordt gemaakt en op een professionele afhandeling. Uiteindelijk na 3 telefoontjes, 2 e-mails met foto's kan ik de geleverdere beschadigde producten retour zenden naar Discount4pets. Het retour proces zal minimaal 2 dagen duren en voordat het krediteren voltooid is en het geld op mijn rekening staat kunnen er nog 2 weken voorbijgaan volgens de voorwaarden die zij aangeven. Er is mij ter compensatie het astronomische bedrag van 2.50 korting geboden voor het ongemak. Ik vind dit echt lachwekkend... een kortingscode van nog geen 3% op het aankoopbedrag van de producten die ik heb besteld (die zwaar beschadigd zijn), mits ik de volledige bestelling niet retour zend. De bestelling is het aankoopbedrag bij lange na niet waard. Hierna ben ik nog opgebeld door een medewerker met het voorstel om de bestelling alsnog te houden en dat er een deel gekrediteerd zou worden als compensatie (iets meer dan het voorgestelde bedrag). Het hele punt is dat dat geen compensatie is, gezien het feit dat dit product zijn nieuwwaarde al niet waard is. Compensatie zou los moeten staan van hoe Discount4pets producten in hun systeem krediteert en zou los moeten staan van het aankoopbedrag dat terug zal worden overgemaakt. Nu wordt de korting alleen gegeven bij het houden van het behoorlijk beschadigde product wat zijn waarde al niet vertegenwoordigd. De daadwerkelijke compensatie bestaat uit een excuus. En ik zal nu mogelijk 3 weken zonder het aankoop bedrag moeten doen voordat het wordt teruggestort. Er kan altijd iets misgaan bij een bestelling, maar de afhandeling van fouten die gemaakt worden is cruciaal voor een bedrijf. Ik ben in totaal 4 uur bezig geweest om het helder te krijgen bij Discount4pets, om aan de retour procedure te voldoen en alle foto's te versturen en uit een te zetten waarom ik de producten retour wil zenden. Al met al kan ik niet anders dan Discount4pets een koude douche geven en een dikke onvoldoende voor de communicatie en de geleverde producten, maar vooral nog de afhandeling door medewerkers.
31-12 door Esta

prima ervaring
29-09 door Jacqueline Jeronimus

Smolke senior 15 kilo hondenvoer besteld en de volgende dag had ik het in huis. Dit hondenvoer kocht ik altijd op de markt en kreeg ik korting maar Discount4Pets rekent dezelfde prijs! dus geen gesleep meer met hondenvoer achter op de fiets. In het vervolg bestel ik het bij Discount4Pets, bezorgkosten wordt niet gerekend en de prijzen zijn niet duur. Ben dus zeer tevreden over deze webshop!
20-11 door Antonio

Overgenomen door het beursgenoteerde value8, benieuwd wat er gaat gebeuren komende tijd.
25-03 door Kees Snip

Super tevreden over deze dierenwinkel. Hebben veel producten op voorraad en zijn stukken voordeliger dan de dierenwinkel in het dorp!
17-10 door Jan

Minimaal bestelbedrag is 15 euro en anders kan je niet bestellen, vind ik stom dus
14-10 door Greving

Kittenvoeding van carocroc is hier goedkoop en dag later geleverd, dat maakt mij en de kittens blij!
27-09 door Dennis

Hier een vachtschaar gekocht. Tevreden over eigenlijk alles wel.
31-08 door Kitty Lammers

Alles supervlog geleverd. Hond blij, baasje blij! Kitty
21-08 door hoekstra

nu 2 keer besteld en beide keren keurig
23-01 door Nadia

In september 2 halsbanden besteld. Eentje op de groei, in januari bleek deze te klemmen na eerste gebruik. Discoun4pets stuurde zonder morren gelijk een nieuwe! Top!

Jouw Discount4Pets.nl review




(wordt niet geplaatst)






Betaalmogelijkheden & keurmerken



Populaire producten van Discount4Pets.nl


Webshops vergelijkbaar met Discount4Pets.nl

Discount4Pets.nl vind je in de volgende categorieën