iBOOD

Ervaringen met iBOOD

iBOOD krijgt 2 van de 5 sterren, gebaseerd op 5 5 ervaringen.

• iBOOD

  Albers (04-01-2012 16:22)

  
  3

  HP laptop maakt na reparatie nog net zoveel lawaai
  Windows is volledig gereset wat totaal niet nodig is.
  Na regelmatige een vraag gesteld te hebben hieromtrent krijg ik geen antwoord.
  Garantie is zo van nul en generlei waarde
  Reparatie .. ho maar
  Communicatie niet of allerbelabertst.
  

• iBOOD

  Dirk de Vries (03-11-2011 09:56)

  
  1

  Retourzending/DOA afhandeling waardeloos. Krijg geen reactie van klantenservice na herhaaldelijke verzoeken. Geld na een maand nog niet terug!
  Ik koop er nooit meer!
  
  Let op: Ibood hunt lijkt leuk, maar zijn volgens mij alleen maar de afdankertjes die klanten retourneren binnen de wettelijke 7 dagen die daarvoor staan.

• iBOOD

  B (25-07-2011 15:22)

  
  1

  Na een kleine 2 jaar was het bestelde product defect geraakt. Na contact te hebben gehad met de fabrikant bleek dat zij het product konden repareren of vervangen. Aangezien het product naar het buitenland verstuurd moest worden ter reparatie heb ik er voor gekozen om bij ibood een reparatieverzoek in te dienen. Hierna heb ik van hun netjes een mail gekregen dat het product ter reparatie zou worden aangeboden door hun:
  "Zodra het pakket bij ons binnen is zullen wij het product ter reparatie aanbieden bij de leverancier."
  
  Nadat ik het product naar hun had verstuurd duurde het twee tot die weken voordat het product überhaupt in behandeling werd genomen. Daarna was het nog eens een kleine maand stil waarna ik uiteindelijk zelf heb besloten om hun te bellen. Toen was het kwaad helaas al geschied: het product was vernietigd en ik kon enkel mijn aankoopbedrag terugkrijgen. Omdat de aanschaf tijdens een van hun huns was, kan ik voor dit aankoopbedrag geen vervangend product kopen. Daarnaast zijn ze ook wettelijk verplicht om het product te laten repareren binnen een redelijke termijn of om een vervangend product aan te bieden. De consument heeft de mogelijkheid om de overeenkomst te ontbinden en het aankoopbedrag terug te vragen.
  
  Helaas hebben ze bij ibood deze regels nog niet zo goed begrepen, want omdat het opsturen voor hun economisch niet rendabel voor hun was kon ik enkel mijn aankoopbedrag terugkrijgen, waarbij ik blij mocht zijn dat ze er niet nog 80% vanaf zouden trekken omdat ik er een kleine twee jaar gebruik van heb kunnen maken. Ibood is ook niet aangesloten bij een geschillencommissie. Het lijkt dus mooi dat ze de producten zo goedkoop aanbieden, maar van hun aftersales hoef je weinig te verwachten.

• iBOOD

  timmy (18-05-2011 14:08)

  
  3

  vaak om 1 uur al uitverkocht, bij echt leuke aanbiedingen moet je er dus vroeg bij zijn!

• iBOOD

  simon kuiper (21-02-2011 16:55)

  
  1

  ik moest wel heel lang wachten op levering en kreeg een onleesbare gebruikershandleiding erbij. blijkbaar moet je een koopje niet in de bek kijken...