Yellow Brick

Ervaringen met Yellow Brick

• Yellow Brick

  P. Nicholson (19-03-2012 14:20)

  
  1

  Let op met de rekeningen die jij YB ontvang.
  Ik gebruik YB alleen zakelijk en hou alle transacties/uren bij voor mijn klanten.
  Alle aan en af parkeermeldingen doe ik via de internet en kwam achter dat YB niet al mijn afmeldingen hebt ontvangen ... ICT uitgezocht en kon geen afmelding via internet terug vinden. Lekker dan! Kosten van 60,euro
  Mijn contract heb ik opgezegd.

• Yellow Brick

  Sady (10-02-2012 09:46)

  
  5

  Wat gek ik heb juist betere ervaringen met Yellowbrick. Ben heel goed gehopeln door de klantenservice en ze melden mij altijd netjes af aan het einde van de parkeertijd. Ik vind het een super app. Helemaal na de update@. Groetjes, Sady.

• Yellow Brick

  fabien (03-02-2012 13:04)

  
  1

  Ook ik heb hele slechte ervaringen met Yellowbrick. Hoge bijkomende kosten, SMS herinneringsdiensten die niet werken en automatische incasso's die niet goed gaan. Als je daar dan met de klantenservice contact over opneemt en op hun verzoek met schriftelijk bewijzen komt krijg je niet eens fatsoenlijk antwoord. Nooit zo'n onprofessionele klantenservice meegemaakt! Uiteindelijk mijn lidmaatschap maar opgezegd.

• Yellow Brick

  A.van Limborgh (19-01-2012 14:25)

  
  1

  Ik heb een slechte ervaring met Yellowbrick. Op hun webside staat een parkeerbedrag van €10 voor Parkeergarage Weena. Ze rekenen echter €30, ze geven hun fout toe maar ik moet toch die €30 betalen.
  Ik stop direct met Yellowbrick.

• Yellow Brick

  J.A. te Amsterdam (28-11-2011 16:51)

  
  1

  Omdat ik had verzuimd een email adreswijziging door te geven werd ik geconfronteerd met administratiekosten van € 10,- vanwege een niet eerder afgeschreven bedrag van mijn credit card van € 0,70.
  De klachtenafhandeling is duidelijk onderbemand en weinig professioneel. Ik heb mijn contract opgezegd.

• Yellow Brick

  n. bl (16-08-2011 13:23)

  
  1

  Ik hen zojuist mijn contract met yellowbrick opgezegd. De reden is dat ik met een onbegrijpelijke transactie en ongeautoriseerde afschrijvingen ben geconfronteerd. De reactie(s) van Yellowbrick blonken uit door onbegrijpelijke en soms overduidelijk foutive argumenten. In de discours ben ik uiteindelijk door hun ICT in het ongelijk gesteld. Mijn totale schade tijdens het gebruik van een paar maanden was EUR 50,-.
  
  Mijn advies: wantrouw de ICT en organisatie van Yellowbrick

• Yellow Brick

  mohan (20-07-2011 20:38)

  
  1

  Het is toch duur door de extrakosten:
  0.30 + 2 bellen naar 088-2742536.
  deze nummer is ook een betaalde nummer. ik betaal per minuut 0.25, omdat het een betaalde nummer, dus geen gewone nummer.