Winterbanden.nl

Ervaringen met Winterbanden.nl

Winterbanden krijgt 2 van de 5 sterren, gebaseerd op 5 5 ervaringen.

• Winterbanden.nl

  Tim (24-05-2012 12:04)

  
  1

  Dit is echt het allerslechtste bedrijf waatr ik ooit te maken mee heb gehad. Eerst een set banden met velgen besteld bleken de velgen ovaal te zijn i.p.v. rond. Toen ben ik doorverwezen naar een vestiging van hun waar ze de velgen na zouden kijken. Hier bleek dat de inderdaad ovaal waren en werden terug gezonden naar het hoofdkantoor. Vervolgens 2 weken moeten wachten op nieuwe velgen en toen deze eenmaal binnen waren hadden ze mijn banden ineens niet meer. Na weer 3 wachten kreeg ik bericht dat mijn banden inmiddels gevonden waren en dat ik een afspraak kon maken voor plaatsing van mijn banden en velgen. Ook dit was pas na 2 weken mogelijk (terwijl ik nu toch wel lang genoeg gewacht had leek mij). Dus ik een aangetekendebrief gestuurd waarin ik mijn gemaakte kozten wilde verhalen en een vergoeding gevraagd voor het zeer lange wachten. Maar helaas hebben ze hier na nu 3 maanden wachten nog niet op gereageerd. Ik zou dus iedereen willen adviseren hier geen zaken mee te doen. Deze mensen zijn alleen maar bezig met geld ontvangen en als het iemand anders geld moet kosten is dat jammer voor de koper.

• Winterbanden.nl

  frits (26-02-2012 12:52)

  
  1

  Zeer slechte ervaring met Winterbanden.nl
  Ze beloofde een set met 4 velegen en winterbanden voor een bepaalde datum te leveren net voor mijn wintervakantie. Dit werd niet waar gemaakt. Ben zelf naar hun toe gereden op de eerste dag van mijn vakantie om de banden te wisselen. Mijn zomerbanden met velgen heb ik daar gelaten en maakte de afspraak dat deze dan zouden worden verzonden naar mijn adres. Dit is tot op heden nog niet gebeurt. Ze liggen daar dus nu meer dan 8 weken. Eerst willen ze me voor het transport € 30,- laten bijbetalen maar dat was reeds voorzien in de koop prijs. Reageren doen ze nauwelijks en de telefoon is bij hun ook een bron van inkomsten.
  De website is perfekt en je hebt het idee met een serieus bedrijf van doen te hebben. De werkelijkheid is een oude boerenschuur met een paar mensen die klanten niet serieus nemen.

• Winterbanden.nl

  Frank (02-01-2012 12:14)

  
  1

  Volgens site 4 mooie banden met velg bestelt voor mijn coupe van renault.
  
  binnen gekregen en passen niet.
  
  Heb al dagen proberen winterbanden.nl te bereiken maar geen resultaat.
  
  ik wil alleen een 13 inch setje terug brengen (nu nog binnen 14 dagen) en een 15 inch setje kopen.
  
  GEEN REACTIE verder...
  bellen ook al gedaan tegen een schandalig hoog tarief, na 5 min wachten had ik genoeg betaalt dus maar ophangen.
  
  dus hier mijn lijstje:
  - Geen correcte gegevens op de site
  - Geen mail contact
  - Schadalige hoge telefoon kosten
  - Geen resultaat na mailen en bellen.
  

• Winterbanden.nl

  Robert (07-12-2011 17:46)

  
  1

  dit is de mail die wij aan winterbanden.nl stuurden n.a.v. onze ervaring:
  Hierbij onze reactie op uw mail n.a.v. onze bestelling met ordernummer 2835546:
  
  Wij hebben gezien de tijd van het jaar begrip voor uw drukte echter
  1) Klanten verkeerd voorlichten over levertijd (belofte was begin deze week) en nu plotseling met een marge van pakweg 10 of meer dagen ...
  2) Het afleveradres eenzijdig veranderen wat betekent dat wij nu thuis moeten zijn (vrij nemen, afspraken verplaatsen, mogelijk inkomsten derven) om goederen vervolgens te kunnen weigeren omdat we anders ons geld niet terugkrijgen ...
  3) Ons 15 a 16 min in de wacht laten hangen met de boodschap: u bent de laatstwachtende. Kosten van dit 'klantgesprek' tenminste 11 euro o.b.v. 22 min…
  4) Ons vertellen dat het een vergissing betreft en onduidelijkheid in de communicatie ……… van wie?
  5) Ons laten weten dat we kosteloos kunen annuleren alsof het een geste van u kant is, terwijl u weet dat u wettelijk verplicht bent om goederen binnen 8 dagen terug te nemen als de klant de koop wil annuleren ……
  
  Onze tiop: niet met deze mensen in zee gaan!!!

• Winterbanden.nl

  Maurice (23-11-2011 10:57)

  
  5

  Mooi de nieuwe winterbanden en anti vries binnen. Keurig op tijd en netjes afgehandeld. Ik ben klaar voor de winter en vijf sterren voor winterbanden.nl!