Fital Fietsvakanties

Ervaringen met Fital Fietsvakanties

• Fital Fietsvakanties

  J.Arens (26-09-2011 19:33)

  
  1

  Onze 4 landen fietscruise begon al 3 kwartier telaat met de busreis naar Duitsland.In hotel Linsmeier aan gekomen kregen we een kamer op zolder met alleen licht op de badkamer en een bed dat helemaal doorzakte.Dag 2 in Wenen hotel lenas goed bed goed ontbijt maar voor diner moesten we 25 min rijden en nog 10 min. lopen want met de bus kon je er niet komen het eten was er zeer slecht maar dat kwam waarschijnlijk doordat we te laat waren we hadden nl.meer dan 2 uur op de bus moeten wachten ,de chauffeurs wisten de plaats niet te vinden waar de huurfietsen opgehaalt moesten worden.Op de boot is het allemaal prima gegaan alleen was de frustatie van vele passagiers zo hoog opgelopen dat er flinke woorden wisselingen waren en een keer een handgemeen.Zoiets heb ik op vakantie nog nooit meegemaakt. Fietsen in Hongarije en Slowakije is bijna niet te doen,de fietspaden heel slecht de weg wijzers ontbraken nog al eens,er moest deels over de autoweg gefietst worden.Het is een wonder dat er geen ongelukken gebeurt zijn buiten lichte valpartijen. Ik ben daarom ook zeer teleurgesteld in de organisatie van fital

• Fital Fietsvakanties

  Gesinus (24-07-2011 14:06)

  
  2

  Onze ervaring met een vaar-fietsvacantie van Fitál.
  
  Bij inschepen bleek men niet op de hoogte te zijn van het glutenvrij dieet van mijn vrouw.
  Reden dat wij deze vakantie geboekt hebben was o.a. dat een glutenvrij dieet op de Alegria geen enkel probleem zou zijn. Als eerste contact met Fitál heb ik uitdrukkelijk gevraagd of deze reis mogelijk was met een glutenvrij dieet. Hierop is door jullie per mail positief gereageerd. Ook bij de boeking heb ik nogmaals opgegeven dat één persoon een glutenvrij dieet heeft. Als dan blijkt dat men op de Alegria hiervan niet op de hoogte is, is dit een forse domper op onze vakantie. Gelukkig dat we één dag wegens te harde wind in Lemmer moesten blijven liggen, zodat er toen enige glutenvrije producten konden worden ingekocht. Anders had mijn vrouw de gehele week slechts enkele producten kunnen eten. In plaats van tijdens zo'n reis te worden voorzien van goede maaltijden was het dan waarschijnlijk een kwestie van hongerlijden geworden. Dat dit door jullie zeer slecht was geregeld neem ik jullie bijzonder kwalijk. Ik zal dan ook nooit weer een reis via Fitál boeken. Van een reisbureau als Fitál had ik zeker betere service verwacht. Het is dat ze op de boot er alles aan hebben gedaan om deze reis nog zo aangenaam mogelijk te laten verlopen, anders waren we zeker na de eerste dag al van boord gegaan. Want zonder glutenvrije maaltijden kun je als Coeliakie patiënt niet zo'n reis boeken. Vandaar dat er door mij altijd eerst wordt gevraagd of een reis ook mogelijk is met een glutenvrij dieet. Als daar dan een overtuigend positief antwoord op volgt, pas dan kan ik tot een boeking overgaan, en je mag er dan ook van uitgaan dat e.e.a. goed geregeld is. Erg jammer dat er dus niets geregeld was. Dit heeft zeker bij mijn vrouw, maar ook bij mij voor de nodige stress gezorgd.
  Jammer dat het zo is gegaan......