Dekookshop.nl

Ervaringen met Dekookshop.nl

• Dekookshop.nl

  Arwin (21-02-2012 13:48)

  
  1

  Iets besteld, maar het kwam maar niet. Na verschillende onbeantwoorde mails telefonisch contact.
  
  Pan bleek niet op voorraad. Dat stond dus niet op de site, toen ik bestelde. Tijdens de bestelling werd niet aangegeven dat ze een en ander niet meer op voorraad hadden.
  
  Pan bleek niet meer leverbaar, ze zouden het direct terugstorten, zei de mevrouw aan de telefoon.
  Na nog 2 weken mailen, voicemails en eindelijk een telefoongesprek, eindelijk mijn geld terug. Geen enkele mail werd beantwoord. Ingesproken voicemailberichten leken geen enkele reactie op te leveren. Telefonische toezeggingen werden niet nagekomen.
  
  De site voert ook geen enkel keurmerk voor webshops. Dat is geen wonder, blijkt nu.
  NB ik deed mijn bestelling via de site Cookbase.de, maar dat is dezelfde club als dekookshop.nl