De Wijnbeurs

Ervaringen met De Wijnbeurs

• De Wijnbeurs

  Jantje (27-01-2012 16:09)

  
  1

  Prachtig aanbiedingen maar een maand later komen de aanmaningen binnen voor het resterende bedrag.
  Dus dat was de laatste keer dat we met dat bedrijf zaken doen.

• De Wijnbeurs

  Rien (10-08-2010 13:14)

  
  1

  Wijn besteld begin juni.
  Volgens site levering binnen 7 dagen.
  Na 8 weken maar eens een email gestuurd.
  Geen reactie.
  Dan maar gebeld.
  Wijn is niet op voorraad (!!!) en komt half september al binnen.
  Gevraagd om alternatief. Een wit wijntje dat je voor de zomer bestelt in juni en in oktober misschien al binnen krijgt is niet echt wat je wilt.
  Andere wijn gevonden, zelfde prijs.
  Moet je eerst de nieuwe levering (weer) betalen en dan storten ze het geld later weer terug. Dit vanwege hun voorraadsysteem.
  Het was me al duidelijk dat dit voorraadsysteem niet in orde was, maar om dan nogmaals te betalen gaat me echt te ver.
  We wachten nu maar tot de wijn geleverd wordt.
  Emails worden niet of laat beantwoord, want de afdeling heeft een achterstand (zitten waarschijnlijk gekoppeld aan het voorraadsysteem).
  De klantenservice was het met me eens, dat in dit soort gevallen het op zijn minst netjes zou zijn om de klant op de hoogte te stellen van een levertijd van 4 maanden in plaats van 7 dagen, maar volgens de klantenservice vindt "het bedrijf" dit volkomen onnodig.
  De levertijd op een Maybach is nog korter dan voor een flesje Chileense Chardonnayvan de Wijnbeurs.
  
  Voortaan maar naar wijnvoordeel.nl