Cosmox

Ervaringen met Cosmox

Cosmox krijgt 2 van de 5 sterren, gebaseerd op 3 3 ervaringen.

• Cosmox

  abel (23-10-2011 11:14)

  
  5

  DVD Kindervideo van Beertje Paddington voor 14 euro gekocht bij Cosmox. Hier heb je standaard gratis bezorging, bij Bol niet.

• Cosmox

  Gerard D S (04-03-2011 10:58)

  
  1

  Op de website stond vermeld dat de levering binnen de week zou gebeuren. Na 4 weken niets gehoord te hebben, heb ik telefonisch contact opgenomen (geen gratis nummer!) waarna er werd gemeld dat de levering binnen de week zou gebeuren. Na nog eens 2 weken krijg ik een mail dat de bestelling geannuleerd werd. Zonder enige vorm van compensatie (bv. een kortingsbon voor een volgende bestelling)... Oh ja volgens de website zou het product nog steeds leverbaar zijn op een werkdag tijd... Van customer service hebben ze bij COSMOX duidelijk nog nooit gehoord. Was meteen de laatste keer dat ik daat iets besteld heb.

• Cosmox

  teleurgesteld (10-07-2010 04:57)

  
  1

  Zolang de artikelen daadwerkelijk leverbaar zijn, heb je ze vlot en netjes verpakt in huis. Maar het gebeurd wel erg vaak dat ze een item niet hebben en er ook helemaal niet aan kunnen komen, terwijl deze wel op de site staat. Nu al meermalen gehad dat ik een CD of DVD bestelde, die na een week leverbaar zou zijn, maar waarbij de levering steeds met een week of meer werd uitgesteld, om na een aantal maanden! te horen dat het item niet meer leverbaar was, maar nog wel op de site stond. De betreffende items zijn er na een klacht mijnerzijds afgehaald, maar staan er na enige tijd weer gewoon op, en dan begint het hele verhaal weer opnieuw, want als je dan weer een bestelling plaatst, ontvang je wederom niets! Overigens zijn er meer bedrijven met deze werkwijze en het is natuurlijk ronduit belachelijk dat men iets verkoopt, wat men helemaal niet heeft en ook niet kan krijgen! Ronduit slechte service!