Carltonshop.nl

Ervaringen met Carltonshop.nl

• Carltonshop.nl

  L Henning (19-08-2011 22:10)

  
  1

  schandalig hoe hier de aftersales zijn,koffers besteld,nu 7weken later nog niets ontvangen,ook geen geld terug,er word nergens op gereageerd,
  jammer
  

• Carltonshop.nl

  Bikkers

  
  2

  Leuke site, goede producten met prima aanbiedingen maar helaas een zeer gebrekkige klantenservice: mails met vragen/opmerkingen worden niet beantwoord en het gewicht van de oa de trolley koffers staan niet correct op de site vermeld (zelf gemeten met 2 verschillende weegschalen die tot op de 100 gram nauwkeurig zijn: de trolley koffers die wij ontvangen hebben zijn 0,9 - 1 kg zwaarder dan op de site vermeld).
  Dit is erg jammer aangezien de koop deels ook op het gewicht was gebaseerd. Samsonite hebben grotere trolley koffers (85cm) die bijna hetzelfde wegen. Wij hebben uiteindelijk voor de 82 trolley koffers van Carlton gekozen vanwege het veel lagere (op de site vermeldde) gewicht.
  Wij hebben hierover 2x gemeld aan de winkel, tot op heden niets vernomen. Dus goede site met goede producten maar helaas een zeer gebrekkige klantenservice!