24Superstore

Ervaringen met 24Superstore

• 24Superstore

  Ebrahimi (30-01-2012 15:34)

  
  1

  op 12 januari heb ik een bestelling geplaatst, op 20 januari heb ik jullie gemaild dat ik nog niets ontvangen had, vervolgens heb ik ook gebeld, mij werd beloofd dat ik die dag nog een mail zou ontvangen waarin zou staan wanneer ik mijn bestelling zou ontvangen, maar helaas heb ik wederom geen reactie gehad. Nu is het 30 januarie, dus 18dagen na het plaatsen van mijn bestelling, terwijl aangegeven stond dat het max. 5 werkdagen zou duren. U begrijpt dat ik dit geen service vind van een internetwinkel. Ik had de bestelde producten normaliter allang in huis moeten hebben. Goede communicatie met de klant ontbreekt ook volledig, want zou ik op de hoogte gesteld zijn geworden, dat het wat langer duurt, dan weet je waar je op zit te wachten. Nu weet ik niet of ik opgelicht ben of dat er iets in bestelproces misgelopen is. Hopende ditmaal wel een bevredigend antwoord van uw kant te ontvangen.
  
  met vriendelijke groet,