0900-design.nl
Hip en trendy design artikelen van de meest bekende merken vind je online bij 0900-design.nl. Hierbij kun je denken aan design fietsen, prullenbakken, buitenmeubilair, verlichting, vloerkleden, kantoormeubelen, opbergsystemen, audiapparatuur en meer. Hou de site in de gaten voor leuke kortingscodes.
| Naam: | 0900-design.nl |
| Adres: | Binckhorstlaan 36 |
| Plaats: | 2516 BE Den Haag |
Voordelen van 0900-design.nl
- Met iDeal betalen
- Met creditcard betalen
Ervaringen met 0900-design.nl
-
harrie (07-05-2012 17:32)
Jee, verbaasd ben ik wel dat er zoveel negativiteit wordt geschreven over dit bedrijf!
Zelf heb ik het goed kunnen afhandelen nadat ik een bestelling heb gedaan en dit bedrijf (helaas) niet meer kon bestaan.
Rik: ik wens jou alle succes en steun, het zal niet makkelijk zijn. Ik heb jou leren kennen kennen als een intelligente en zeer bekwame zakenman.
-
John (28-04-2012 19:56)
@sonja @tom Jullie hebben waarschijnlijk de laatste maanden oogkleppen op gehad. ALLE medewerkers die ik heb gezien zijn bedriegers en huichelaars. Hoe zouden jullie het vinden om voor honderden euro's genept te worden? 0900 design was 1 grote wanprestatie.
-
Ton van Z (07-03-2012 04:23)
Jammer dat deze prachtige zaak er niet meer is. Ik heb in het recente verleden best veel besteld en alles maar dan ook alles is perfect geleverd en op tijd! Geen enkel probleem. Verdrietig dat het met zoveel negatieve emoties moet eindigen, begrijpelijk dat men kwaad is. Maar sommigen gaan wel er ver.....:-(
Petje af voor deze winkel hoop die nog eens terug te zien! Mensne zijn echt prima! -
Sonja (26-02-2012 15:10)
tjonge wat een negatieve verhalen allemaal over dit leuke bedrijf. Ik vraag me echt af of jullie elkaar niet aan het aansteken zijn met jullie negatieve ervaringen. de een heeft een nog erger verhaal dan de ander. Deze mensen hebben tot het einde van het bestaan tot op het bod toe gewerkt om de zaak draaiende te houden. Jullie negativiteit heeft daar geen goed aan gedaan. Ik wens alle 4 de medewerkers van 0900 heel veel succes en sterkte. Want ik vind het echt schandalig dat mensen elkaar zo behandelen via internet. Walgelijk en gevaarlijk.
-
Ceipps (23-02-2012 11:31)
Goede morgen design minnend Nederland,
Ik heb eind vorig jaar een aantal design lampen van Martinelli Luce aan 0900-design uitgeleverd. De factuur is nooit betaald en naar nu blijkt is de club op de fles?
Ik heb persoonlijk ook prettige ervaringen met Rik Krispijn en 0900-design echter zit wel met onbetaalde facturen en wellicht met consumenten die nog iets in bestelling hebben staan?
Willen de consumenten die een bestelling hebben gedaan betreffende een lamp van Martinelli Luce zich bij ons melden? info@ceipps.nl
Sterkte allen! -
klaasjan (13-02-2012 13:13)
In slechte tijden zie je met wat voor mensen je te maken hebt. Rik Krispijn blijkt dus uiteindelijk een ordinaire oplichter te zijn.
Hij heeft middels het aanbieden van een korting mij overgehaald kastdelen te betalen, terwijl hij wist dat hij deze niet eens meer kon bestellen! Vervolgens hoor ik niks meer... Bah!
Mooie winkel hoor, leuk bedacht, goed opgezet, maar ik hoop dat Rik Krispijn alleen nog maar thuis winkeltje gaat spelen.
Aangifte doen wegens oplichting heeft geen zin, nu maar hopen dat er nog iets te verdelen valt als de curator zijn werk heeft gedaan.
Sterkte allemaal! -
jeroen (10-02-2012 16:15)
ja ja, wat vervelend zeg voor die jangen dat hij ten onder is gegaan aan de crisis. nou deze jongen jongen met een dood saai huwlijk, kan nu wel fluiten naar zijn verdiende centen. ben al een aantal maanden aan het lijntje gehouden en altijd ter goede trouw geweest. nu ik hoor dat de zaak failliet, had ik gewilt dat ik eerder rigoreuzere stappen had ondernomen. eerlijk zaken doen en tenondergaan is nog heel wat anders dan mensen voor de gek houden met leugens en ze geld af troggelen! dat er mensen zijn die in het verleden goede zaken met dhr krispijn hebben gedaan, laat nog niet onverlet dat zijn handelswijze in de laatste maanden grenst aan het criminele...
wat een zak....... -
Alexandra (05-02-2012 17:35)
Ook wij zijn door deze club opgelicht. 5 wandlampen besteld, nooit geleverd en geld kwijt. Nooit meer in zee met Rik Krispijn!!!
-
Christopher (31-01-2012 21:54)
Dit bedrijf heeft de schijn hoog gehouden. Ik heb na de zomer wat gekocht en ook besteld. Zonder ooit een reactie of een bericht. Dat is gewoon niet fair. Je kan nog zo'n "mooi mens" zijn, eerlijkheid duurt het langst. Dan ga je maar wat eerder failliet, maar je gaat niet je klanten zo besodemieteren met valse beloftes.
Het heeft mij weer geleerd om met creditcard te betalen en een dubbelcheck te doen op de betrouwbaarheid. Zelfs mensen met een winkel durven blijkbaar op deze sluwe wijze 'mooi weer' te spelen.
Succes aan alles die hun geld in een bodemloze put hebben gestort. -
Caroline (30-01-2012 21:06)
Zozo Albert...
-
Erwin (29-01-2012 20:32)
jaja, mooie verhaaltjes hieronder zeg.. hou toch op. Dit speelt al lange tijd, ze hebben gewoon geld lopen innen en dingen zijn nooit besteld, loze beloftes en telefoon werd niet meer opgenomen, op een gegeven moment zelfs van de site gehaald. Als je recht door zee bent laat je klanten niet meer aanbetalen. Het zijn gewoon vuile zaakjes. Als ze ooit nog eens een winkel beginnen kom ik gratis winkelen om mijn verloren geld terug te halen.
-
evelien (29-01-2012 15:56)
Ook ik ben iemand die zeer tevreden is over dit bedrijf! Kunstzinnige mensen, die hun nek hebben durfen uit te steken in het leven en niet zijn blijven hangen in een baan die geen voldoening gaf.
Ooit heb ik Rik Krispijn ontmoet en met veel waardering heb ik ook destijds dingen durven te veranderen in mijn leven, qwa baan en dromen waar laten maken.
ik wens 0900-design sterkte en hoop van ganser harte dat de dromen van weleer een nieuwe input krijgt! -
Marc (27-01-2012 22:27)
N.a.v. John’s verhaal hier een reactie van ditmaal een voorheen tevreden klant en nu gedupeerde met een tip; ik heb een van hun concurrenten gebeld en uitgelegd wat er gebeurd is. Ik heb een deal weten te maken waarbij we de helft van het aanbetaalde bedrag als korting heb verkrijgen!
Het principe hierachter is dat de crisis namelijk voor de gehele branche geldt. Ze hebben het moeilijk en dus wil iedereen een order binnenslepen. Een voorwaarde voor de deal was dat ik mijn bestelling zelf kom ophalen en dan betalen, maar dat is prima want een dagje Amsterdam is altijd prima.
-
John (27-01-2012 16:01)
Geachte bezoekers, ik begrijp maar al te goed dat er een aantal gedupeerden boos zijn en hun frustraties op een dergelijk site willen uiten/delen. Mijn ervaring met deze club was altijd prettig. Volgens mij was ik in 2005 een van hun eerste online klanten en ben later ook vaak bij hen in de winkel geweest. Ik heb ze als uitermate correct en eerlijk ervaren. Helaas zijn ze net als veel andere bedrijven in Nederland door de kredietcrisis ten onder gegaan. Dat is jammer want ze waren de pioniers en velen hebben hun concept gekopieerd. En het belangrijkste; ze hadden een neusje voor gave producten (werd altijd een beetje hebberig).
Vaak is het zo dat een klein aantal mensen klaagt (terecht of onterecht) maar helaas het merendeel van klanten met een positieve ervaring laat zich niet en public horen. Bij deze een reactie van een tevreden (helaas ex) klant en roep anderen hetzelfde te doen om e.e.a. weer in evenwicht te krijgen.
-
Albert (26-01-2012 22:15)
Ook wil ik benoemen, dat het hier niet gaat om oplichterij!
Dit bedrif is al vele jaren een goed bedrijf geweest! Rik is een mooi mens die alles met veel enthousiasme dit bedfrijf heeft opgezet! Door omstandigheid hoe dan ook in de ellende is gekomen!
Hij heeft in ieder geval wel zijn nek uit durven te steken en aan te gaan. Om dingen te gaan doen zoals jij en ik niet hebben durven te doen. Ooit op zekerheid, een baan waarin altijd iedere maand een saliris op gestort is geweest. Wellicht kunnen we ook denken dat er iets niet goed gegaan is, maar dit is m.i een soort afbranding wat erg onterecht is!
Durf jij dingen te doen Caroline die niet gaan zoals je hebt bedacht? (in jouw dromen?) Benieuwd hoor, naar jou fantasieen en dromen? wellicht zit je ook in een 'dood'huwelijk.
lieve groet, Albert -
Caroline (24-01-2012 22:41)
Rommy
Hoe wil je het dan noemen? Orders aannemen en mensen 740 euro laten aanbetalen begin november. De order is niet eens naar de leverancier gegaan. 10 weken zitten wachten, nietsvermoedend. Nu kunnen we fluiten naar ons geld. Schurken zijn het, vast hele enthousiaste. Het minste wat ze hadden kunnen doen was de telefoon opnemen. Gelukkig zijn er ook nog mensen die wel de moeite willen nemen om je te helpen. -
rommy (22-01-2012 13:53)
1 ding wil ik wel benoemen dat hier geen sprake is van oplichterij, door de hele resessie zijn deze mensen in de problemen gekomen. Ik weet hoe dit bedrijf met veel enthousiasme en hard werken is opgericht. met veel idealen en de allerbeste bedoelingen. En dat het NOOIT de bedoeling is geweest om mensen op te lichten!
-
Peter (20-01-2012 13:30)
Voor alle gedupeerden!!!
Hier ben ik weer! Ik heb eindelijk mijn geld terug, maar op Google kwam ik vandaag het volgende tegen: 0900-Design is failliet!!!! Kijk op: www.faillissementsdossier.nl/faillissement/147506/krispijn.aspx
Als iedereen probeert te achterhalen wie de curator is, is er misschien nog wat te halen.
Ik vind het ook schandalig, dat, als ik het goed begrijp, veel mensen aangifte hebben gedaan en dat de politie niet heeft ingegrepen!!!!
Voor iedereen, veel sterkte met deze boef Rik Krispijn! -
Mirjam (14-01-2012 20:47)
Gelukkig ben ik geen geld kwijt, alleen wel voor niets van Rotterdam naar Den Haag gereden voor een lamp die voor mij gereserveerd was maar gisteren al aan een andere klant verkocht was. De reactie van de verkopers was ronduit schandalig, eigenlijk hadden ze gewoon geen reactie. Nooit meer iets met dit bedrijf te maken krijgen lijkt mij het beste. En zo veel mogelijk mensen waarschuwen.
-
Chris (13-01-2012 17:57)
Helaas ook slachtoffer van 0900-design. Aanbetaling van 315 euro op lamp gestort. Levering is uitgebleven en de zaak is niet bereikbaar. De politie gelukkig wel, aangifte gedaan.
-
Stefan (30-12-2011 10:09)
Zou u als gedupeerde aangifte willen doen bij www.mijnpolitie.nl en www.consuwijzer.nl
Pas bij meerdere aangiften wordt er actie ondernomen tegen dit bedrijf -
Pien (19-12-2011 14:44)
Ik heb, met hulp van de leverancier mijn geld terug gekregen. Eerst na een mail van 0900 desing dat het binnen 30 dagen overgemaakt zou worden. Na een mail van mij met de dreiging van aangifte, had ik het binnen 2 dagen op mijn rekening. De leverancier heeft ze van hun site gehaald.
Mijn advies, vraag bij de leverancier of er leveringsproblemen zijn (was wat ik steeds te horen kreeg van 0900D). Zij hebben contact met hen opgenomen. Toen ging het snel lopen en kreeg ik mijn geld terug!
Succes llemaal. Ik koop in ieder geval nooit meer iets online zonder eerst op google te zoeken of het bedrijf betrouwbaar is.
heb overigens ook aangifte gedaan. -
Simone (16-12-2011 07:06)
Had ik maar gegoogled voordat ik iets bestelde bij 0900 design. Een tapijt besteld van een aanzienlijk bedrag en na 2 maanden wachten op levering nog steeds niks. Na een aantal mailtjes met de vraag wanneer het geleverd werd, doodleuk en zonder verklaring de reactie dat deze niet leverbaar is. Beloftes over het terug storten van geld dezelfde dag nog - maar nog niks gezien. Als een bedrijf op de rand van faillissement zit kan dat, maar doe dan geen beloftes die je niet kunt waar maken. Dit maakt het onbetrouwbaar en oplichting. Voel me nu ook genoodzaakt Rik Krispijn te gaan stalken, als dat de enige manier lijkt te zijn om mijn geld terug te krijgen.
-
Peter (15-12-2011 17:04)
Ik zie dat het 06-nummer niet vermeld mag worden, heb ik respect voor. Mensen die dit nummer willen hebben kunnen mij wel mailen: pvseuren@xmsnet.nl.
Groet,
Peter -
Peter (15-12-2011 15:57)
BESTE MEDE-GEDUPEERDEN.
Wij zijn vanaf 26 augustus al bezig om 2 krukjes in huis te krijgen (zie mijn eerdere beoordeling van Peter). Wij hebben 10-tallen mailtjes gezonden, regelmatig het tel.nummer geprobeert, geen contact!!! In november hadden wij nog steeds niets en vroegen ons geld terug. Wij ontvingen waarachtig een mailtje retour, dat het geld zou worden teruggestort, maar dat kon wel 30 dagen duren (zie reglementen). 4 dagen voor het verstrijken van deze datum heb ik zowel telefonisch en via de mail ’gedreigd’, dat als het geld niet binnen die 30 dagen teruggestort zou zijn, ik aangifte bij de politie zou gaan doen en een klacht indienen bij het programma Opgelicht.nl. En waarachtig 2 dagen later stond eindelijk het geld weer op onze rekening.
Dat deze heer, Rik Krispijn nog steeds maar door kan gaan, zie de lijst hieronder en hierboven zal de lijst ook voller worden.
Ik heb hier het 06-nummer van Rik Krispijn: 06 xxx xx xxx, natuurlijk krijg je een voice-mail (wat anders!), maar spreek deze in met de boodschap van aangifte bij de politie e.d. Mail tegelijkertijd naar: r.krispijn@0900-design.nl met dezelde boodschap. Ik hoop dat ik jullie met deze boodschap kan helpen, want laat je niets van je horen: weg product, weg geld!
Als we willen dat deze man stopt met zijn praktijken, stuur massaal een mailtje naar Opgelicht! Hoe meer zielen des te eerder verdwijnt deze man van het scherm, maar ongetwijfeld weer opstaat met een andere naam. Maar dan hebben wij in ieder geval onze genoegdoening! Jammergenoeg moet je 1 ster laten staan, ik had liever helemaal geen ster gezien!
Succes en sterkte,
Peter -
Kristien (14-12-2011 13:27)
Zeer zeer slecht.
Allesbehalve een klantendienst. Wij hadden een lamp besteld, hebben er met zeer veel geduld op gewacht maar na enkele maanden besloten ons geld terug te eisen. Veel erger dan het wachten op de lamp is het wachten op het geld. We horen niets meer van dit bedrijf. Dit maakt ons behoorlijk ongerust. Wij schakelen een advocaat in. -
Marjolein (13-12-2011 15:02)
Ook hier weer zo'n zelfde actie. Op 10 juni een lamp besteld en betaald via Ideal. Bij het artikel stond "uit voorraad leverbaar" gemeld. De lamp werd maar niet geleverd, het duurde eindeloos. Na diverse contactpogingen heb ik mijn bestelling op 30 augustus geannuleerd. Ik zou mijn geld teruggestort krijgen. Vandaag is het 14 december en nog altijd geen enkele reactie en geen geld retour. Telefonisch contact blijkt onmogelijk en op mail is nog niet gereageerd. WAT EEN SLECHTE ZAAK!!!
-
Thyles (29-11-2011 12:25)
Idem voor mij (vanuit België), artikel ter waarde van 95€ besteld in ... april!
Nu einde november nog steeds niets in zicht, en natuurlijk niet te bereiken!
Kunnen jullie autoriteiten dan niets ondernemen om de site van het net te halen? -
nienke (28-11-2011 21:27)
na 2 maanden nog geen levering, maand na anullering van bestelling nog steeds geen geld terug. De telefonische helpdesk neemt nooi op, ook via email geen reactie behalve... Kortom niet gebruiken!!!
-
Jolie (23-11-2011 21:23)
Begin oktober hadden wij een kapstok besteld die 1/ 2 weken levertijd zou hebben. Na verschillende mails te hebben gestuurd en geprobeerd om telefonisch contact te krijgen wat niet lukte zijn wij naar de design winkel geweest en hebben daar ons geld opgehaald.Er werd toch nog geprobeerd om ons te overtuigen dat er deze week geleverd zou worden, maar ons vertrouwen was er niet meer en hebben we net zo lang gewacht in de winkel tot we het bewijs hadden dat het bedrag was overgeschreven op onze rekening. Ik zal hier dus nooit meer wat kopen!
-
Marloes (23-11-2011 16:15)
Ook mijn bestelling werd maar niet geleverd. Ik mocht annuleren. Mail met belofte: geld terug binnen 30 dagen.
Dit was op 30 augustus jl. Nog niks ontvangen, ondanks aangetekende brief.
Melding bij consumentenbond gedaan. Oproep aan leden: meld je probleem hier. Wordt wellicht vervolg aan gegeven. -
Lonneke (22-11-2011 12:00)
r.krispijn@0900-design.nl is het e-mailadres van de vermeende baas van het bedrijf.
Ook wij zijn opgelicht. Inmiddels heb ik gemaild naar Radar, misschien moet iedereen dat doen? Ook Rechtsbijstand heb ik ingeschakeld, zij willen er werk van maken, juist omdat er meer mensen zijn die er last van hebben. -
Roger (16-11-2011 13:05)
Na meer dan 3 maanden en ettelijke beloften (laatste mail 14 dagen geleden : MET belofte tot regeling)opnieuw niets meer te horen van 0900-design. Toch staan ze nog altijd op het net en gaan gewoon verder met hun handeltje.
Hoe kan dat ??? Zeker aangifte doen door alle benadeelden.
Kan nog iets anders ?? -
failliet (11-11-2011 13:59)
smoesjes en alleen maar smoesjes.. die tent is ter ziele zometeen. Ik haal mijn geld zelf wel op.
-
boos (10-11-2011 22:23)
Twitter aan @rikkrispijn
-
Alexander (10-11-2011 22:03)
Wij zitten ook te wachten op bestelling van juli, eerst was de fabriek 8 weken gesloten, daarna moesten we nog 2 weken wachten voor levering.
Zitten nog altijd te wachten...
telefonisch niet bereikbaar, antwoordapparaat.
wel zeer mooie website... -
Peter (10-11-2011 12:16)
Ook wij zitten te wachten op een bestelling van 26 augustus. Deze Rik Krispijn moet zich schamen! Zo doe je geen zaken.
Geen reactie op mailtjes, telefonisch niet bereikbaar, dan maar binnenkort een bezoekje aan Den Haag brengen..... -
Pien (05-11-2011 16:51)
Op www.mijnpolitie.nl kun je online aangifte doen van internetfraude/oplichting. Als er genoeg meldingen zijn, gaan ze ermee aan de slag.
Doen zou ik zeggen! -
Pien (05-11-2011 16:45)
Mij gaat het net zo.
Ik heb bijna 2 maanden geleden iets besteld, betaald... en NIET geleverd gekregen. Ik heb heel hard moeten werken en lang moeten sparen en nu ben ik bang dat alles weg is. Ik lees bij sommige mensen dat zij contact hebben gehad met de leverancier. Hoe kom je er achter bij welke leverancier je moet zijn? -
Roger (26-10-2011 17:17)
Schandalig.
Bestelling voor staande lamp begin augustus, met belofte levering binnen 3à4 weken. Ondertussen bijna 3 maand verder en geen reactie op mails. Telefonisch niet te bereiken. Wat kan hier aan gedaan worden. -
Robbert (20-10-2011 12:23)
Diverse spullen besteld bij deze winkel begin mei van dit jaar (niet online overigens) waaronder lampen en een salontafel. Hier ook een aanbetaling voor gedaan. De lampen werden redelijk snel geleverd (alhoewel wel veel langer dan de aangeven levertijd). Doordat het allemaal zolang duurde hebben we de volledige aanbetaling verrekend met de lampen. De tafel is nooit gekomen. Telkens navraag gedaan naar de levertijd. In het begin werd hier nog op gereageerd. Later helemaal niet meer. Uiteindelijk de leverancier opgebeld en te horen gekregen dat 0900-design betalingsachterstanden heeft en dat een deadline is gesteld. Deze is NIET gehaald door 0900-design. Gelukkig heeft de leverancier onze bestelling overgenomen en komt het allemaal goed, hulde voor deze leverancier!
Maar bij 0900-design koop ik nooit meer een product! -
Aaffienus (19-10-2011 20:56)
Helaas ... zelfde verhaal voor ons. Twee lampjes besteld, lang aan het lijntje gehouden en daarna blijkt het onmogelijk in contact te komen met een klantenservice. Heeft er iemand enig idee of het de moeite is om tot in de winkel in Den Haag te rijden en daar "de lampjes of ons geld terug" te eisen? Ha, misschien wel met alle gedupeerden samen, zou induk maken toch?! Ze zouden hier niet weg mee mogen komen!
-
M.C.Roos en K.Dekkers (18-10-2011 13:09)
Oplichters!!!Koop hier nooit!!!
Geen goederen leveren volgens afspraak en geen geld terug!!
Onbereikbaar per telefoon/mail!!
RADAR inmiddels op de hoogte gesteld.
Kom ook op de 'klantendag' 22 oktober!! -
Visker (11-10-2011 21:32)
Koop hier niks.
Eerst 4 weken levertijd, dat werden er al 6 zonder bericht. Vervolgens een bericht geplaatst op facebook en de volgende ochtend reactie dat het over twee weken geleverd zou worden.
Ik heb toen de leverancier gebeld, en die wisten me te vertellen dat het product op voorraad was en dat 0900 design nog slecht moest betalen.
Vervolgens de bestelling gecanceld en zit nu op mijn geld te wachten…
Koop hier vooral niks! -
Sascha (28-09-2011 13:51)
Ik rada af nog bij 0900 design te kopen niet kopen want deze tent lijkt op punt van om vallen te staan of lijkt in ieder geval grote (betalings)probleme te hebben. Erg is ook dat 0900-design op website een klantenservicenummer zet waarvoor je 15 ct betaalt en waar je vervolgens een bandje krijgt. Op mails werd bij mij ook niet of standaard gereageerd. Nadat ik de koopovereeenkomst had ontbonden (nadat ik 4 pogingen had ondernomen iemand te spreken te krijgen) en ik gedreigd had met een rechtzaak en ik de eigenaar van 0900-design, de heer Rik Krispijn via twitter een bericht had gestuurd, kreeg ik mijn geld terug. De onbehoorlijkheid in service en de non-communicatie is stuitend. Voor diegenen die nog recht op geld of producten hebbben: laat anders een bericht achter op Twitter aan @rikkrispijn! Succes allemaal!
-
Puur bedrog (21-09-2011 13:53)
Opgelicht
Geen levering
Geen antwoord op mails
Geen geld terug
Geen telefonisch contact mogelijk
Kortom NOOIT IETS BESTELLEN HIER!!!! -
Bettina (16-09-2011 19:04)
Had beter hier eerst de berichten gelezen. Dit zou mensen terughoudend maken om iets te bestellen via een website. Maar in het geval van 0900-design raad ik iedereen af hier iets aan te kopen. Ik heb 4 maanden moeten wachten tot ik een niet complete levering ontving. Pas nadat ik in mijn mail de onbudsdienst vermelde kreeg ik eindelijk antwoord. Uiteindelijk wacht ik nu nog op een terugbetaling voor een niet geleverd product. Ik betwijfel of dit nog zal gebeuren.
-
Sonne (16-09-2011 09:37)
Tot nog toe alleen ellende met deze webwinkel. N.a.v.advertentie in VPRO gids stoel besteld op 20/6.
Levertijd zou 4-6 weken zijn, na 6 weken geen bericht, op mails geen antwoord. Uiteindelijk gebeld en inderdaad na een paar dagen teruggemaild dat levertijd i.v.m. vakantie leverancier nogmaals 5 weken zou bedragen. Inmiddels zijn ook deze weken voorbij en er wordt nergens meer op gereageerd. Mails worden niet beantwoord. Dit is eens en nooit meer!!!!! -
Christine (15-09-2011 17:58)
Onbetrouwbare winkel. Heb soortgelijke ervaring. 14 dagen langere levertijd omdat artikel niet op voorraad was, maar na 6 weken nog steeds niets. Geannuleerd en na 3 mails waarop niet werd gereageerd werd na boos telefoontje zes weken later geld teruggestort. Bestel hier nooit meer.
-
Bouli (27-08-2011 12:48)
In mei online 2 lampen besteld en (bijna) 2.500,- euro vooruit betaald bij 0900-design.nl. Daarna kreeg ik bericht dat de levertijd 6 weken zou zijn. Jammer, daar had ik niet opgerekend.. maar oke, 6 weken gewacht. Na 6 weken geen nieuws, dus heb ik contact opgenomen met de vraag wanneer de lampen geleverd zouden worden. Na een paar dagen geen antwoord, daarom opnieuw gevraagd waar de lampen blijven. Na een week eindelijk bericht dat er navraag gedaan gaat worden bij de leverancier. Vervolgens hoorde ik weer niks.. daarom maar weer gevraagd of er al nieuws was, daarop hoorde ik weer niks.. Na weer een tijdje gewacht te hebben heb ik aangegeven dat ik de koop wilde annuleren als de lampen niet snel geleverd zouden worden. Hierop kreeg ik eindelijk bericht dat de lampen de volgende week geleverd zouden gaan worden. Dat gebeurde vervolgens niet en heb toen aangegeven dat ik de koop wilde annuleren. Hierop werd gesteld dat het nog 1 of 2 weken kon duren voordat de lampen zouden komen.. ik heb dit toch maar even afgewacht, en ja hoor na 2 weken werden de lampen eindelijk geleverd.. een levertijd van meer dan 3 maanden.
Ik doe bij verschillende webwinkels tientallen keren per jaar aankopen, 0900-design.nl was de slechtste ervaring van allemaal. Zeer lange levertijd en een 'klantenservice' die bijna nooit reageert, dit met alle andere slechte ervaringen die, na mijn bestelling in mei, op deze site geplaatst werden doet mij besluiten nooit meer iets te kopen bij 0900-design. Wat een drama.. -
Theo (26-08-2011 20:05)
Ook ik heb een slechte ervaring. Heb 20-07-2011 een lamp besteld. Uit de orderbevestiging bleek deze niet op voorraad te zijn. Ik heb toen besloten de lamp elders te bestellen. Enfin, de order bij 0900-design geannuleerd en gewacht op een bevestiging ervan. Het geld zou binnen 30 dagen geretourneerd worden. Ik wacht tot vandaag 26-08-2011 op mijn geld. Mailtjes etc. helpen niet, ze reageren toch niet.
-
Helena (26-08-2011 11:08)
Voor een klant bestelde ik 2 design kapstokken a 120 euro per stuk. Ze waren in voorraad, echter na een week ontving ik een bericht dat het 2 weken zou gaan duren. Deze zijn inmiddels allang voorbij, zijn niet bereikbaar via de telefoon en ook op mail wordt niet gereageerd! Heb geprobeerd mijn geld te stoneren ook dat lukte niet meer!. Had al zo'n voorgevoel en inderdaad zijn ze niet aangesloten bij Q shops keurmerk. Denk dat dit een radar uitzending waard is. Ik ga maar eens bellen met radar. Dus reacties zijn graag welkom. Moet nu de kapstokken ergens anders vandaan halen voor mijn klant en verlies er dus zwaar op.
-
Peter (16-08-2011 16:31)
Welnu, goed dat ik eerst gezocht heb op 0900design voor te bestellen, schrik ervan.
-
Femke (03-08-2011 21:36)
Communicatie en klantenservice nul komma nul! Bestelde lamp bleek niet leverbaar en geld nu al een half jaar bij deze winkel!
-
Stefanie (14-07-2011 14:34)
Ik sluit me volledig aan bij mijn voorgangers wat betreft niks bestellen bij deze winkel. Wat een slecht bedrijf is dit zeg! April hebben wij een tafel en 2 stoeltjes besteld, helaas hadden ze maar 1 van de 2 stoeltjes op voorraad, dus ze zouden de 2e bestellen en dan alles in 1x versturen, dit zou 3 weken duren. Uiteindelijk zijn wij vanaf 17 mei gaan bellen en op 25 mei kreeg ik eindelijk iemand aan de telefoon (op email reageren ze sowieso nooit) Nou verbazingwekkend genoeg gingen ze de ene stoel die wel hadden en de tafel (de 2e stoel was er nog steeds niet, hier zouden ze achteraan gaan) dezelfde dag nog versturen dat hebben ze ook gedaan en de volgende dag hebben we het ontvangen. Helaas wachten we tot op de dag van vandaag op het 2e stoeltje en wederom wordt er niet gereageerd op e-mail en als we bellen is diegene die wat van onze order afweet niet aanwezig heel bijzonder dat die persoon er toevallig net die dag niet is dat wij bellen. Ik behoor weer terug gebeld te gaan worden (dit gebeurt ook nooit), maar mocht dit niet gebeuren dan ga ik zelf wel naar den haag rijden om mijn geld terug te halen. Wat een aftands slecht bedrijf!
-
Esther (13-07-2011 23:12)
Iets besteld, 3 maanden nu op gewacht nu, maar niets hoor, heb fabrikant gebeld en ze worden niet geleverd ivm betalingsachterstanden, elke keer smoezen! wil nu mijn geld terug na alle berichten die ik overal lees.
-
Ben (04-07-2011 21:56)
De bestelling zou 3 weken duren, maar kwam pas na 4 maanden. Al die tijd slecht geinformeerd. Erg onpersoonlijke mailtjes. Betalen voor het klantenservicenummer. Conclusie: kies een andere winkel, als je daar ook het produkt verkopen.
-
0900-design (28-06-2011 15:12)
Reactie van 0900-design n.a.v. bericht van mkbOK Service team
Geachte heer, mevrouw,
Bedankt voor uw bericht. Inmiddels is er donderdag 23-06-2011 j.l. telefonisch contact geweest met onze klant, om haar klacht alsnog naar haar tevredenheid op te lossen. Ook is het door de klant teveel betaalde bedrag op haar bankrekening teruggestort.
Uiteraard betreuren wij deze gang van zaken. Graag willen wij u nog informeren over het feit dat deze klant een showroomexemplaar heeft aangeschaft (zie bijlage/factuur) via onze website, normaal kost een PAL radio 249,- euro. Het showroomexemplaar heeft deze klant voor de prijs van 175,- euro gekocht. Dit exemplaar heeft (niet aangesloten op stroom) in onze showroom gestaan en zag er uit als “nieuw”. Wij zijn er dan ook vanuit gegaan dat de accu gewoon normaal zou functioneren.
Na binnenkomst van de klacht (niet goed werkende accu) is er telefonisch contact geweest met onze leverancier, met de vraag hoe wij dit probleem het beste konden oplossen. De leverancier heeft in eerste instantie een document met tips voor de oplaadbare accu gestuurd, deze is vervolgens doorgestuurd naar de klant. De klant gaf blijk deze tips (via het internet gevonden) al toegepast te hebben. Opnieuw hebben wij onze leverancier geïnformeerd hierover en deze liet weten de PAL radio graag te willen ontvangen om deze na te kijken, repareren/vervangen. Direct hebben wij de klant hierover geïnformeerd. Maar deze oplossing was duidelijk niet naar haar wens. Uiteindelijk hebben wij besloten om de klant een vervangende accu toe te sturen, zonder extra bijkomende kosten. Deze zal zij begin volgende week van ons ontvangen (en dan maar hopen dat dan de klachten verholpen zijn??).
In eerdere communicatie geeft de klant aan dat zij in haar eigen verwarring de betaling voor een tweede maal heeft gedaan, dit is wat ons betreft haar eigen verantwoordelijkheid. (Wanneer een klant een bestelling plaatst en deze niet direct betaald, ontvangt deze van ons automatisch een betaalbericht indien het product voorradig is.)
Dit is een hele vervelende samenloop van omstandigheden, waar de klant vervolgens wel erg heftig op reageert, gezien de negatieve berichten welke zij op verschillende websites heeft geplaatst/geuit. Graag uw reactie.
Met vriendelijke groeten,
Het 0900-design team
0900-design store
BINK-terrein aan de Binckhorstlaan 36
(in het Hangar36-pand)
2516 BE Den Haag
T 0900 – 33 7 4466
E info@0900-design.nl
I www.0900-design.nl
-
opgelicht (22-06-2011 21:02)
Ik heb op de opgelicht site een topic gemaakt over dit bedrijf. ALsjeblieft, deel daar deze ervaringen, dan wordt er iets mee gedaan!
-
CLaudia (22-06-2011 17:10)
Vreselijke toko... Ik heb wél 2 wekwn moeten wachten op mijn Tivoli Pal, toen kreeg ik er eentje met een defecte accu, en er is ook nog een dubbele betaling aan gewaagd, die nog steeds niet terug betaald is. Inderdaad een erge slechte bereikbaarheid, en geen oplossingen voor problemen. Ik ga er werk van maken!
-
Berend (17-06-2011 19:05)
De levertijd werd 4 maanden(!) in plaats van 3 weken. Tussentijds waren ze moeilijk bereikbaar en onbehulpzaam. Als je je produkt ergens anders kan kopen zou ik dat zeker doen!
-
mar (30-05-2011 09:23)
Besteld artikel is zogenaamd nog niet in productie genomen. Wacht al sinds december op levering. Ik wordt met mails zoet gehouden dat het product binnenkort geleverd gaat worden. Heb bij andere winkels gevraagd en product is al lang op de markt. Ik ga annuleren. Koop hier niets!!
-
Annette (27-05-2011 11:45)
Product wordt neit uitgeleverd.
Na annulering wordt het geld niet terugbetaald.
Moeilijk tot niet bereikbaar
Volgen Qshop zijn ze niet aangesloten bij dit keurmerk!!
Niets bestellen!!! -
Annette (27-05-2011 11:44)
Product wordt neit uitgeleverd.
Na annulering wordt het geld niet terugbetaald.
Moeilijk tot niet bereikbaar
Volgen Qshop zijn ze niet aangesloten bij dit keurmerk!!
Niets bestellen!!! -
Pim (18-05-2011 20:40)
Ik zit ook al weken te wachten op een bestelling en ze zijn niet te bereiken! Ga hier nooit wat kopen
-
paul (07-05-2011 14:17)
hadden een lamp besteld die niet op tijd geleverd kon worden. Vroegen ons geld terug. Hier zijn we al 2 maanden mee bezig en hebben tot op heden nog niets ontvangen.
Hier hebben we ondertussen diverse keren over gemaild en gebeld , er wordt van alles beloofd maar krijgen ons geld niet terug, riekt naar oplichting! -
Arnold (07-03-2011 17:17)
Besteld artikel (doekjes voor de Lotek lamp) bleek niet op voorraad, moest daardoor 2-3 weken wachten. Werd daarna door DHL 2x aangeboden, maar we waren iet thuis dus nu kunnen we het pakje zelf op gaan halen in Amersfoort (half uur rijden vanuit Almere). Waarom levert DHL zo'n pakje niet af bij buren?
Uw 0900-design.nl review
Vergelijkbare webshops
- Wehkamp B.V.- Leen Bakker
- Koopgoedkoop.nl
- Flinders.nl
- Lil.nl
- Fashionforhome.nl
- Trendy Meubels
- Zen-lifestyle.nl
- Blokker.nl
- Pogo-designshop.nl
